0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Приложение «Сбербанк Онлайн» — никаких очередей

Приложение «Сбербанк Онлайн» — никаких очередей

Сбербанк ― крупнейший российский банк: к примеру, доля банка на рынке частных вкладов на 1 января нынешнего года составляла 46 %. Картами Сбербанка пользуются десятки миллионов россиян, пусть у кого-то и не было выбора: многие организации являются зарплатными клиентами данного банка. Сбербанк принято ругать за очереди, технологическую отсталость, плохой сервис, бюрократию и так далее. Однако невозможно не признать тот факт, что за последние годы ситуация меняется к лучшему. Отделения банка перестраиваются ― к примеру, неподалёку от моего дома открылось новое отделение, где приём населения ведут несколько десятков специалистов, количество одновременно работающих окон достигает двадцати, а в отдельной зоне расположено около десяти банкоматов.

Технический прогресс не обошёл Сбербанк стороной: несколько лет назад банк запустил мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» . За этот период количество его пользователей превысило 14,5 млн — по данному показателю конкуренты недосягаемы. Как же обстоят дела с его функциональностью? Это я и попытаюсь выяснить на примере Android-версии приложения. Стоит сказать, что программа также доступна для устройств на базе iOS и Windows Phone, есть даже версия для часов Apple Watch.

Сразу хочется отметить, что на телефонах с root-доступом «Сбербанк Онлайн» будет работать в ограниченном режиме: оплата услуг и внешние переводы можно осуществлять только по заранее созданным шаблонам. Как сказано в описании приложения, Сбербанк не может гарантировать достаточный уровень безопасности платежей и переводов в адрес произвольных получателей с подобных аппаратов.

В приложение встроена антивирусная защита — перед первым запуском телефон проверяется на наличие вирусов. В случае обнаружения проблем на экран выводится список найденных угроз. Если не согласиться с предложенными действиями — например, удалением найденных вирусов — «Сбербанк Онлайн» будет работать в режиме ограниченной функциональности. Встроенный антивирус — вещь хорошая, но, как говорится, есть нюансы. Например, в моём случае приложение приняло за вирус навигационное приложение WisePilot, которое устанавливается компанией Sony на смартфоны Xperia. Программу пришлось удалить, чтобы мобильный банк смог полноценно работать.

Для работы приложения клиенты Сбербанка должны сначала подключить услугу «Мобильный банк» — сделать это можно в отделении банка или в банкомате. Если вы ранее не пользовались интернет-банком «Сбербанк-Онлайн» на компьютере, в приложении необходимо будет пройти регистрацию. Наглядно весь процесс показан в следующем видеоролике:

Для первого входа понадобится ввести пароль из SMS-сообщения, которое приходит на привязанный к счёту номер телефона. Далее необходимо придумать пятизначный цифровой код, который и нужно будет вводить при входе в приложение. Без авторизации можно посмотреть адреса ближайших банкоматов и отделений на карте, узнать их телефон и часы работы. На вкладке «Партнёры» доступен список магазинов, салонов и прочих организаций, поддерживающих бонусную программу «Спасибо».

Обзор основных функций мобильного приложения Сбербанк ОнЛайн для Android и iOS

Для получения доступа к мобильному приложению Сбербанка ОнЛайн необходимо сначала подключить сервис смс-банкинга «Мобильный банк». Это можно сделать сразу при оформлении договора обслуживания в офисе банка, или позднее, через устройства самообслуживания, либо через контактный центр.

Для регистрации приложения на устройстве Вам понадобятся идентификатор пользователя и постоянный пароль, их также можно получить с помощью устройств самообслуживания или через контактный центр (8800-555-5550). Во время процедуры регистрации приложения клиент устанавливает индивидуальный ПИН-код, который в последующем используется им для входа в приложение.

Функции мобильного приложения Сбербанк ОнЛайн

При запуске приложение отображает стартовый экран с полями для ввода ПИН-кода и кнопками нескольких функций, которыми можно воспользоваться без аутентификации. На текущий момент версии приложений для Android и для iOS отличаются очень сильно, но содержание загрузочных экранов весьма похожее.

Функция «Сбербанк на карте» позволяет быстро найти расположенные рядом офисы, терминалы и банкоматы банка. Из раздела с картой можно перейти к списку, где точки обслуживания будут отсортированы в порядке удаления от текущего местоположения мобильного устройства. Для вычисления геопозиции используется встроенный датчик навигации.

Активировав интересующую вас точку обслуживания на карте либо в списке, вы увидете информационную карточку с подробной информацией, в которой указаны адрес точки, режим работы, телефон (или телефон обслуживающего устройство офиса) и адрес в Интернете (для всех это адрес официального сайта Сбербанка).

Однако, следует заметить, что устройств самообслуживания, расположенных в помещении, время работы указано слишком расплывчато – «в режиме работы места установки». Так как место установки нигде не обозначено и косвенно «вычислить» его можно только по адресу, выяснить, работает ли точка в данный момент очень сложно.

Читать еще:  Блок питания SeaSonic X-400 Fanless

Раздел «Партнеры на карте» доступен пока лишь в версии мобильного приложения Сбербанк ОнЛайн для iOS и по функционалу схож со «Сбербанк на карте», но, в частности, позволяет найти торговые точки, где можно получить или использовать бонусные баллы «Спасибо».

В версии приложения для iOS в верхнем левом углу стартового экрана расположена кнопка для связи с банком. По ее нажатию внизу появляется панель с номером контактного центра Сбербанка и кнопкой для быстрого набора.

Раздел «Социальные сети», доступный только в версии для Android, содержит ссылки на официальные представительства банка в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook и Twitter.

Также в версии Сбербанк ОнЛайн для Android под полями для ввода ПИН-кода расположена неприметная кнопка «Мои платежи». Она дает возможность воспользоваться некоторыми функциями со страниц внутри приложения, без ввода ПИН-кода. Доступны три пункта: «Шаблоны», «Новости» и «На карте» (последний пункт полностью повторяет функцию «Сбербанк на карте» с загрузочного экрана).

«Шаблоны» содержат список платежных поручений созданных через систему «Сбербанк Онлайн», которые позволяют выполнять платежи без повторного ввода реквизитов. На проверку оказалось, что без аутентификации по ПИН-коду работает только шаблон оплаты мобильной связи. Сделать перевод денег на другую карту без входа в личный кабинет у нас не получилось, причем приложение не сообщало о каких-либо ошибках.

Раздел «Новости» позволяет просматривать новости банка, отсортированные по дате. Настроить порядок сортировки или найти новость по ключевым словам нельзя. Зато можно изменить размер шрифта, что, по всей видимости, должно упростить чтение новостей для слабовидящих.

Также в «Моих платежах» можно открыть панельку внизу экрана с текущими курсами доллара США и евро и ценами на покупку/продажу драгоценных металлов.

Безопасность приложения Сбербанк ОнЛайн

После инсталляции и регистрации мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн на мобильном устройстве, вход выполняется по пятизначному ПИН-коду. Никакого подтверждения производимых операций не требуется, даже если абонентский номер сим-карты в смартфоне отличен от привязанной к клиенту. Более того, некоторые операции в Android-версии приложения можно осуществлять без ПИН-кода.

В частности, пополнение счета мобильного телефона (номер, на который производится оплата, изменять нельзя). Очевидно, это позволяет злоумышленнику, получившему доступ к чужому смартфону, «перекачать» деньги на счет своего мобильного телефона, а оттуда обналичить, например, через премиум-номера.

Но, следует понимать, что аналогичные функции (и даже более обширные) доступные в системе СМС-банкинга Сбербанка. Поэтому рекомендуем более внимательно относиться к своему мобильному устройству и не игнорировать встроенные функции блокировки вашего смартфона.

Интерфейс приложения Сбербанк ОнЛайн

Приложение работает неторопливо, например, процесс входа в систему, в зависимости от качества связи с сетью, может занять три, пять и более минут. Интерфейс приложений для iPad, iPhone и Android-устройств имеет существенные отличия, версия для iPhone заметно удобнее и более продумана.

Плюсы и минусы приложения Сбербанк ОнЛайн

К сожалению, в приложении отсутствуют многие функции, от которых зависит безопасность счетов клиента, – нет возможности оперативно устанавливать расходные лимиты, не надо вводить одноразовый код подтверждения для выполнения операций, часть платежных функций доступна без ввода ПИН-кода.

Приложения для Android и iOS отличаются как земля и небо. Пользователь iOS получает продуманный интерфейс и широкий функционал, в то время как владельцы Android-устройств вынуждены мириться с неряшливым дизайном и отсутствием некоторых важных функций. Также там имеется еще несколько явных упущений разработчиков, вроде мало информативных сообщений об ошибке.

В целом, приложение «Сбербанк Онлайн» можно оценить чуть выше среднего. Это надежное, работоспособное и достаточно удобное приложение, но лишенное множества важных и полезных функций. Безусловно, банку следует переработать и обновить версию приложения для Android, приведя разные версии к единому виду.

А Вы используете мобильный Сбербанк ОнЛайн!? Поделитесь мнение в комментариях!

Приложение «Сбербанк Онлайн» — никаких очередей

Сбербанк Онлайн
версия: 10.14.0

Последнее обновление программы в шапке: 25.05.2020

Новое официальное мобильное приложение Сбербанк ОнЛ@йн для Android — позволяет мобильно управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами.

При первом запуске приложения необходимо пройти короткую регистрацию:

Шаг 1. Введите идентификатор пользователя для доступа в интернет версию Сбербанк ОнЛ@йн, полученный в любом банкомате Сбербанка, или логин, установленный Вами в Сбербанк ОнЛ@йн.
Шаг 2. Подтвердите регистрацию приложения паролем, полученным в SMS от Сбербанка. Мы отправляем его на номер, подключенный к услуге Мобильный банк.
Шаг 3. Создайте свой 5-значный код доступа в приложение. Подтвердите правильность кода, введя его повторно.

Подключить БЕСПЛАТНУЮ услугу «Мобильный банк» (пакет ЭКОНОМНЫЙ) можно в любом банкомате Сбербанка.

С помощью приложения вы можете:

— оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, провайдеров по шаблонам, созданным в Сбербанк Онлайн
— переводить деньги на карты клиентов банка по шаблонам, созданным в Сбербанк ОнЛ@йн
— открывать вклады с повышенной процентной ставкой
— находить ближайшие банкоматы и филиалы Сбербанка на карте
— переводить деньги между своими счетами, вкладами и картами
— блокировать свою банковскую карту в случае утери

Читать еще:  «Ведьмак» от Netflix побудил игроков вернуться в игры серии The Witcher

* операции производятся при наличии технической возможности в территориальном банке;
** по сравнению с оплатой счетов в кассе филиала Банка;
*** в сравнении с базовой линейкой вкладов (вклады «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй»), открываемых в филиалах Банка.

В случае, если у Вас возникли сложности при регистрации или использовании приложения, то все вопросы Вы можете задать по телефону 8-800-555-5550. Вы также можете написать нам свои комментарии и предложения на digital@sberbank.ru.

Сбербанк Онлайн, начиная с версии 8.0 из маркета, работает на телефонах при наличии Root без необходимости патчить приложение.

Самый легкий вариант — установить мод от BlueCat

Новая статья: Приложение «Сбербанк Онлайн» — никаких очередей

Сбербанк ― крупнейший российский банк: к примеру, доля банка на рынке частных вкладов на 1 января нынешнего года составляла 46 %. Картами Сбербанка пользуются десятки миллионов россиян, пусть у кого-то и не было выбора: многие организации являются зарплатными клиентами данного банка. Сбербанк принято ругать за очереди, технологическую отсталость, плохой сервис, бюрократию и так далее. Однако невозможно не признать тот факт, что за последние годы ситуация меняется к лучшему. Отделения банка перестраиваются ― к примеру, неподалёку от моего дома открылось новое отделение, где приём населения ведут несколько десятков специалистов, количество одновременно работающих окон достигает двадцати, а в отдельной зоне расположено около десяти банкоматов.

Технический прогресс не обошёл Сбербанк стороной: несколько лет назад банк запустил мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» . За этот период количество его пользователей превысило 14,5 млн — по данному показателю конкуренты недосягаемы. Как же обстоят дела с его функциональностью? Это я и попытаюсь выяснить на примере Android-версии приложения. Стоит сказать, что программа также доступна для устройств на базе iOS и Windows Phone, есть даже версия для часов Apple Watch.

Сразу хочется отметить, что на телефонах с root-доступом «Сбербанк Онлайн» будет работать в ограниченном режиме: оплата услуг и внешние переводы можно осуществлять только по заранее созданным шаблонам. Как сказано в описании приложения, Сбербанк не может гарантировать достаточный уровень безопасности платежей и переводов в адрес произвольных получателей с подобных аппаратов.

В приложение встроена антивирусная защита — перед первым запуском телефон проверяется на наличие вирусов. В случае обнаружения проблем на экран выводится список найденных угроз. Если не согласиться с предложенными действиями — например, удалением найденных вирусов — «Сбербанк Онлайн» будет работать в режиме ограниченной функциональности. Встроенный антивирус — вещь хорошая, но, как говорится, есть нюансы. Например, в моём случае приложение приняло за вирус навигационное приложение WisePilot, которое устанавливается компанией Sony на смартфоны Xperia. Программу пришлось удалить, чтобы мобильный банк смог полноценно работать.

Для работы приложения клиенты Сбербанка должны сначала подключить услугу «Мобильный банк» — сделать это можно в отделении банка или в банкомате. Если вы ранее не пользовались интернет-банком «Сбербанк-Онлайн» на компьютере, в приложении необходимо будет пройти регистрацию. Наглядно весь процесс показан в следующем видеоролике:

Для первого входа понадобится ввести пароль из SMS-сообщения, которое приходит на привязанный к счёту номер телефона. Далее необходимо придумать пятизначный цифровой код, который и нужно будет вводить при входе в приложение. Без авторизации можно посмотреть адреса ближайших банкоматов и отделений на карте, узнать их телефон и часы работы. На вкладке «Партнёры» доступен список магазинов, салонов и прочих организаций, поддерживающих бонусную программу «Спасибо».

Мобильное приложение Сбербанк — отзыв

❗ Сбербанк вводит пользователей в заблуждение | Проблемное приложение, за которое нужно платить! | Как я пользовался приложением Сбербанк.Онлайн

Иногда необходимо управление банковской картой. Иногда есть потребность просто следить за своими финансами: доходами или расходами. Для этого банки создают удобные мобильные приложения. Но бесплатные они, как правило, только частично. За что нужно платить и стоит ли оно того?

Дизайн.

Здесь сказать нечего. Он действительно красив и приятен для глаз. На главной странице изображены карты, выше — информационные сюжеты в виже историй из Instagram. Шрифты не режутся, и в целом все выглядит довольно прилично.

Функционал.

На самом деле у приложения очень много функций, можно сказать, что 80% всех операций, которых ранее необходимо было совершать только в отделениях и офисах, оно берет на себя. С чего бы начать?

Очень легко совершить платеж. Просто нажимаем на карту, с которой и нужно осуществить перевод, а затем видим сразу несколько возможностей.

Можно перевести абоненту по номеру телефона, по номеру карты или вовсе за рубеж, однако там уже нужно будет обращать внимания на комиссии.

Да что тут говорить — здесь можно легко оплатить разного рода услуги — образование, развлечения, штрафы. Так же можно получить выписку.

Создать новую карту, вклад, кредит. Карту можно забрать либо в офисе, либо курьером. Просто нажимаем в самом низу страницы. На «Заказать дебетовую карту».

Далее просто выбираем желаемую, с самым оптимальным тарифом. Я предпочитаю молодежную — она относительно дешевая и как раз пойдет для подростков. Функционал у нее, правда, невысок по сравнению с другими, но тоже сойдет. На вкус и цвет, в общем.

Читать еще:  Opera - реальная альтернатива сетевой монополии

Аналогичная ситуация и с кредитом. Нажимаем на вкладку «Взять кредит» и видим все предложения. Более подробно рассматривать я это не буду — можете легко ознакомиться лично.

С вкладом еще более легко. Однако с ним то у меня и возникла неприятная ситуация. О ней опишу позднее.

Профиль. Здесь хранится многое. Тут не просто можно изменить свое имя или фотографию профиля, но и получить дополнительную индивидуальную информацию. Документы, например.

Безопасность

При регистрации приложение обязано предложить пользователю создать код безопасности, который в дальнейшем нужно будет ввести для авторизации в свой личный аккаунт. Обязательно нужно ввести пятизначный код.

Так же можно установить дополнительные методы разблокировки аккаунта. Необходимо перейти на профиль, а затем во вкладку «Сбербанк ID», спуститься чуть вниз. Там будет возможность подключения распознавания по лицу.

Кстати, есть еще и распознавание по голосу, но на мой взгляд это достаточно неудобно, тем более если необходимо войти в Сбербанк Онлайн в общественном месте — будет как минимум неловко.

Правда, услуги будут доступны только в том случае, если пользователю исполнилось 18 лет. С чем это связано сказать трудно, тем не менее факт остается.

Недавно я узнал, что за услугу получения SMS уведомлений нужно платить 50 рублей ежемесячно. Это не особо большая сумма, однако с ней я был не согласен — я привык к Яндекс.Деньгам, которые бесплатно присылали мне уведомления, а потому обратился в техподдержку.

Вообще довольно забавно, что когда я подписывал документы для получения карты, мне подключили эту услугу без моего ведома, но это уже, я думаю, не новость, да и в таком случае виновен я сам.

В Сбербанк Онлайн есть специальный раздел — диалоги. Он находится по середине и представляет из себя диалоговые окна, в том числе и возможность написать консультантам.

Проблема заключалась в том, что после отключения этой функции номер мобильного телефона был отвязан от карты, то есть теперь нельзя было осуществить платеж по номеру телефона. Нельзя было оплатить покупку с интернет-магазина, нельзя было оплатить покупку в магазине через NFC: с того же Google Pay никак не расплатиться. Хочется перевести деньги с карты на кошелек Яндекса? Не получится.

Консультант отвечал достаточно быстро, но вопрос решен не был — мне просто предложили заново подключить услугу. И все.

Стоит ли пользоваться приложением? Однозначно точно да. Оно удобное и многофункциональное. Однако есть одно но. Весь функционал рассчитан на аудиторию старше 18 лет. Предлагая создать вклад, они не предупреждают о проблемности вывода. Например, у меня есть вклад.

Я несовершеннолетний и хочу его вывести. Нажимаю на «закрыть вклад», указываю карту и создаю операцию.

А она не создается, и я не могу вывести деньги. Нужна масса документов и не только банальный паспорт о том, что операция будет совершаться с согласием опекунов.

Но если закрыть глаза на эти моменты, то это хорошее приложение с большим функционалом.

Приложение «Сбербанк Онлайн» — никаких очередей

Сбербанк Онлайн
версия: 10.14.0

Последнее обновление программы в шапке: 25.05.2020

Новое официальное мобильное приложение Сбербанк ОнЛ@йн для Android — позволяет мобильно управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами.

При первом запуске приложения необходимо пройти короткую регистрацию:

Шаг 1. Введите идентификатор пользователя для доступа в интернет версию Сбербанк ОнЛ@йн, полученный в любом банкомате Сбербанка, или логин, установленный Вами в Сбербанк ОнЛ@йн.
Шаг 2. Подтвердите регистрацию приложения паролем, полученным в SMS от Сбербанка. Мы отправляем его на номер, подключенный к услуге Мобильный банк.
Шаг 3. Создайте свой 5-значный код доступа в приложение. Подтвердите правильность кода, введя его повторно.

Подключить БЕСПЛАТНУЮ услугу «Мобильный банк» (пакет ЭКОНОМНЫЙ) можно в любом банкомате Сбербанка.

С помощью приложения вы можете:

— оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, провайдеров по шаблонам, созданным в Сбербанк Онлайн
— переводить деньги на карты клиентов банка по шаблонам, созданным в Сбербанк ОнЛ@йн
— открывать вклады с повышенной процентной ставкой
— находить ближайшие банкоматы и филиалы Сбербанка на карте
— переводить деньги между своими счетами, вкладами и картами
— блокировать свою банковскую карту в случае утери

* операции производятся при наличии технической возможности в территориальном банке;
** по сравнению с оплатой счетов в кассе филиала Банка;
*** в сравнении с базовой линейкой вкладов (вклады «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй»), открываемых в филиалах Банка.

В случае, если у Вас возникли сложности при регистрации или использовании приложения, то все вопросы Вы можете задать по телефону 8-800-555-5550. Вы также можете написать нам свои комментарии и предложения на digital@sberbank.ru.

Сбербанк Онлайн, начиная с версии 8.0 из маркета, работает на телефонах при наличии Root без необходимости патчить приложение.

Самый легкий вариант — установить мод от BlueCat

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector