1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Спамерские звонки получают 75 % владельцев смартфонов в России

Содержание

Почему звонки от мошенников участились

В социальных сетях появляется все больше жалоб на вал рекламных и мошеннических звонков. Эти звонки не только вызывают раздражение, но и приводят к потере значительных сумм с телефонного и банковского счетов. На практике далеко не от всех подобных атак возможно защититься. «Деньги» разбирались, как обеспечить безопасность в таких случаях.

Звонки как спам

Чаще всего обладателей мобильных телефонов досаждают спам-атаки. По данным «Лаборатории Касперского», в 2019 году спам-звонки ежемесячно получали примерно три из четырех (72%) владельцев смартфонов в России. Чаще всего спамеры звонят в четверг и пятницу, в интервале между 16 и 18 часами. Наиболее часто — с предложениями займов и кредитов. Второй причиной для жалоб были звонки от коллекторов и иных взыскателей. Телефонные социологические опросы в целом менее распространены, но в отдельных регионах их доля достигает порядка 10% в общем объеме спама.

По словам руководителя отдела контентного анализа «Лаборатории Касперского» Константина Игнатьева, количество спам-звонков сильно зависит от самого абонента, точнее, от того, насколько активно он оставляет свои телефоны в различных организациях — при опросах, оформлении карт лояльности, подключении разных сервисов и т. д. «При стандартной активности человек обычно получает 7–12 рекламных звонков в месяц, у активных граждан их количество составляет до 100 в месяц. В ряде случаев количество звонков доходит до 600–700»,— указывает он.

Подобные звонки порой ведут не только к потере времени взявшего трубку, но и денег. «Звонящие часто используют специальные приложения, когда вызов идет за счет абонента,— предостерегает эксперт.— Если, снимая трубку, вы слышите в телефоне сначала гудки или же мелодию и лишь потом подключается звонящий, с большой долей вероятности вызов будет за ваш счет».

Есть программы, которые помогают защититься от спамовых звонков. Однако по факту далеко не от всех защищаться имеет смысл.

Зачем звонит банк

В августе—сентябре резко выросло количество жалоб граждан на рекламные предложения банков. Связано это было с тем, что с 1 октября 2019 года вступили в силу новые требования регулирования в потребительском кредитовании, а именно обязанность банков определять клиентам предельную долговую нагрузку. По словам директора департамента кредитного бизнеса банка «Открытие» Михаила Чамрова, новые регуляторные требования побудили многих игроков «интенсифицировать продажи», в том числе привлекая различных посредников.

При желании можно сразу блокировать звонки, поступающие на телефон с пометкой «Спам. Финансовые услуги», но есть важный момент. Чаще всего для маркетинговых акций в самом банке используется один номер, для взыскания — другой, сотрудники отделения банка звонят клиентам с третьего. Однако программы по блокировке часто блокируют не только один номер, но и все похожие помечают как спам. И потому бездумная блокировка входящих от вашего банка может нести определенные риски, указывают эксперты. Разумнее ограничить общение со своим банком, но при необходимости блокировать чужие звонки. Как пояснили «Деньгам» в банке «Русский стандарт», клиент уже на моменте заключения договора с банком может указать, что он не готов получать любые предложения от банка. Если же клиент забыл это сделать, то в любой момент можно позвонить в кредитную организацию на горячую линию, идентифицироваться по кодовому слову.

Тем более что часто при использовании программы она покажет, спам-звонок от какого банка вы получили.

Мошеннические звонки, то есть направленные напрямую на хищение денежных средств, в 2019 году стали особенно популярны. По данным опроса «Лаборатории Касперского», примерно треть россиян признались, что они или их близкие теряли деньги в результате телефонного мошенничества, причем почти каждый десятый (9%) говорил, что речь идет о значительной сумме.

В большинстве подобных случаев звонки идут якобы от имени «службы безопасности банка». Нередко — с подменой номера кредитной организации. Для подмены входящего номера используется IP-телефония, при помощи технических манипуляций в рамках настройки АТС мошенник звонит с любого номера, который у клиента на телефоне будет определяться как номер банка N.

По данным ЦБ, только за июнь—август 2019 года банки сообщили в ЦБ о звонках с 2,5 тыс. номеров, предположительно используемых мошенниками. При этом за три летних месяца злоумышленники подменяли 198 номеров кредитных организаций. «Учитывая, что обычно у банка есть всего 1–4 публичных номера, которые используются для взаимодействия с клиентами и которые подменяют, фактически идет подмена номеров кредитных организаций по всей банковской системе»,— указывает собеседник «Денег» в крупном банке.

Борьба с мошенниками глазами оператора

По словам Константина Игнатьева, на сегодняшний день не существует программных решений, которые позволят выявить факт подмены номера. То есть если злоумышленники при звонке подменяют номер на номер банка 8-800…, то у клиента высветится 8-800. Если же данный номер забит в телефонную книгу, то вызов определится как номер банка.

Защититься от таких звонков можно лишь одним способом — положить трубку и самостоятельно перезвонить в свой банк по номеру, указанному на карте. Никакие решения по блокировке вас не спасут, указывают эксперты.

Звонок без подмены

Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ

Впрочем, банки борются с подменой их номера, и мошенникам приходится искать иные пути. Так, в Сбербанке «Деньгам» сообщили, что летом 2019 года жалоб клиентов о мошеннических звонках с подмененных номеров не фиксировали. В ВТБ также сообщили, что «начиная с июля наблюдали резкий спад подобных звонков клиентам, а в сентябре их практически не было совсем». Обе кредитные организации указывают, что провели большую работу с основными сотовыми операторами о блокировании звонков абонентам с подмененных телефонных номеров банка.

В итоге часто мошенники звонят, подменяя телефон не банка, а другой организации. Например, недавний громкий случай с хищением средств у клиента и сотрудника Рокетбанка, когда звонок поступил с номера, принадлежащего техподдержке «Билайн». Представившись службой безопасности Рокетбанка, мошенникам удалось убедить жертву перевести им 120 тыс. руб. В отличие от ситуаций, когда подменяется номер кредитной организации, специальная программа покажет, что звонок идет не из кредитной организации. И в итоге вы будете защищены.

Мошеннические звонки нередко идут из других стран, часто весьма экзотических. Тут может быть два типа мошенничества. В первом случае злоумышленники сбрасывают вызов, рассчитывая, что вы перезвоните в ответ и в итоге с вас будет списана крупная сумма. Это достаточно старая схема мошенничества, тем не менее сейчас она все еще используется. Второй вариант — когда злоумышленники пытаются подобрать иностранный номер, похожий на номер банка. Например, телефонные номера в Бангладеш имеют код +880, и потому звонки из этой страны порой могут маскировать под звонки из банка.

Флуд с целью выкупа

Новым, актуальным в настоящее время методом телефонного мошенничества эксперты назвали флудовые звонки. По словам эксперта лаборатории практического анализа защищенности компании «Инфосистемы Джет» Георгия Старостина, атака идет следующим образом: пользователю на телефон поступает вызов с неизвестного номера, звонок скидывается до того, как человек ответит, через несколько секунд идет следующий звонок. По словам Константина Игнатьева, в итоге подобных звонков может быть 10–15 в минуту. Такая атака длится часами, а иногда и целыми днями. В итоге на атакуемый номер невозможно дозвониться, поскольку звонок теряется в море других, ложных звонков или телефонная линия перегружена. Рано или поздно жертва атаки получает СМС с требованием откупиться, перечислив 3–4 тыс. руб., например, на электронный кошелек.

Читать еще:  Коммуникатор – повелитель времени

По словам Георгия Старостина, телефонный флуд высокоэффективен, в то же время дешев. С помощью VoIP-телефонии и программ с автоматическим набором номера можно совершать любое количество звонков, если жертва не успевает взять трубку — они бесплатны. Особо продвинутые злоумышленники используют также подмену номеров. На рынке присутствует огромное количество VoIP-операторов, поэтому купить пакет минут не составляет проблемы, и даже если злоумышленника заблокировали у одного оператора, то он просто переходит к следующему. Реализовывать самостоятельно подобную атаку мошенникам необязательно, так как телефонный флуд продается злоумышленниками как услуга, стоимость которой начинается от 100 руб. в час за одну линию. Настолько низкая цена позволяет проводить эффективные и длительные атаки.

В настоящее время существует несколько программных продуктов, позволяющих защититься от мошеннических звонков, в том числе платные и бесплатные.

Основные отличия — в функционале. Важное отличие — доступ программы к телефонной книге того, кто защищается от спама. Программы, которым такой доступ нужен, часто могут давать более широкую информацию по звонкам. Например, показывать, как звонящий записан в чужой телефонной книге. И при звонке с незнакомого номера может высветиться «Мария Иванова гендир ООО Лагуна». При звонках от компаний может быть указано не только направление деятельности (типа «медицина», «банк», «спам»), но и название юридического лица. Многие, но не все решения позволяют блокировать любые звонки из других (или определенных) стран городов.

По данным «Лаборатории Касперского», 17% опрошенных ими обладателей смартфонов уже используют специализированное ПО для защиты от спама и мошенничества, а 37% — встроенные средства телефона (черные списки), порядка 21% не защищаются никак, 51% просто не берут трубку при звонке с незнакомых номеров.

Программных решений на рынке много. По словам Георгия Старостина, нужно всегда внимательно смотреть, к каким данным хочет получить доступ приложение, ведь никто не может гарантировать, что ваша записная книжка или СМС не утекут на серверы разработчиков приложений.

«И больше сюда не звони». Откуда у рекламщиков ваш номер и как с ними бороться?

Известная проблема: стоит купить новую SIM-карту, как через несколько месяцев названивают представители банков и медицинских салонов, продавцы страховок и циркониевых браслетов. На вопрос «откуда у вас мой телефон?» отвечают уклончиво. Рассказываем, где рекламщики берут ваши номера — и как бороться со спамерами.

Как номер попадает в чужие руки?

Есть несколько способов. Самый простой — когда ваш телефон вписывает знакомый. Знаете эту историю «укажи трёх друзей и получи скидку 500 рублей»? Вот, это оно. Другой метод — когда вы сами даёте согласие на передачу номера третьим лицам, но просто об этом не знаете. Например, заполняете форму на получение дисконтной карты, а там мелким шрифтом указано, что отныне ваши цифры будут гулять по всем базам.

«Человек может в договоре с компанией сам дать разрешение на распространение персональных данных. Ведь эти согласия никто не читает, да и исправить их в договоре с финансовой организацией или магазином почти невозможно», — объясняют в компании IDX, занимающейся идентификацией личности и документов.

Однако чаще всего рекламщики просто покупают слитые телефонные базы. Об этом говорят наши эксперты.

«Покупка базы в интернете — самый простой способ. Выявляется целевая аудитория компании, производящей обзвон. Например, это “стоматология”. Если забить в поисковике “база стоматологов”, то первые же несколько ссылок выведут на ресурсы, где можно купить соответствующий набор. Стоит такая база порядка 300-1000 рублей», — рассказывает Евгений Суров, сооснователь сервиса для судебных юристов Infocourt.

Его слова подтверждают в компании IDX: «В СМИ чуть ли не каждую неделю появляется информация об утечке персональных данных. Естественно, все эти сведения могут попасть в руки любого человека, любого юридического лица. В целом рынок персональных данных в России существует, и он находится в серой зоне». Правда, специалисты добавляют, что утекшая база, скорее всего, будет частично неактуальной.

Наконец, третий способ — парсинг цифр с доступных площадок. «Есть специальные программы-шпионы, которые собирают номера телефонов из соцсетей и других источников в интернете, где пользователи оставляют их сами», — уточняет Диана Янковец, юрист и главный редактор портала ЛьготОтвет.ру.

Кроме того, в IDX заявили, что вас могут выдать cookies: «Существуют сервисы, которые обрабатывают “куки” из разных источников и умеют связывать их с номерами мобильных телефонов людей или другими контактами. Эти данные востребованы в маркетинге».

Покупка базы, парсинг номеров, скрытые условия в договоре… это вообще законно?

Юридическая сторона

Как это бывает, с правовой точки зрения всё очень заморочено. Если коротко, дела обстоят так. Без вашего разрешения нельзя передавать номер телефона — это противоречит закону «О персональных данных». Нельзя и названивать со странными предложениями — это противоречит закону «О рекламе». Поэтому люди, берущие ваши цифры из утекших баз или «программ-пылесосов», действуют незаконно.

Что касается мелкого шрифта в договоре или акции «впиши телефон друга», то и тут не всё так однозначно. Во-первых, нельзя разглашать чужой номер без одобрения его владельца. Во-вторых, согласие на рекламные звонки в договоре должно быть явным и осознанным, а не спрятанным в уголок. То есть оба варианта тоже сомнительные.

Можно ли бороться с рекламщиками юридически? Формально да, но на практике — вряд ли.

Как нам рассказал Евгений Суров, в КоАП РФ предусмотрено наказание за разглашение персональных данных и неуместную рекламу. Однако довести дело до суда не так-то просто: «Сложности вызывает сбор доказательств факта подобной рекламы. Ведь необходимо зафиксировать не только факт звонка, но и рекламный характер сообщения. Для этого можно записать разговор, однако, чтобы самому не нарушить законодательство, необходимо предупредить собеседника, что разговор вы будете записывать».

Аналогичного мнения придерживается и другой наш собеседник — Александр Дворянский, директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline Company. «К законному ответу звонящих привлечь можно. Например, при обращении к вам по ФИО задать вопрос: каким образом у вас появились мои персональные данные? Однако в 99% случаев ответа со стороны звонящего будет недостаточно для обращения в полицию. Обычно телефонный номер звонящего оформлен на подставное лицо и сам он не даст более-менее полноценного ответа на ваши уточнения», — объясняет специалист.

И как тогда защититься?

Если у вас нет времени и желания ходить по судебным инстанциям, есть несколько способов ограничить входящие звонки. Самый простой — заблокировать незнакомые номера, которые не добавлены в вашу контактную книгу. Для этого даже не надо ставить стороннее приложение, ведь у большинства Android-смартфонов такая функция есть в прошивке.

Например, на нашем HONOR 9X она включается так. Тапаете по иконе телефона, затем жмёте на меню в верхнем правом углу, жмёте на «Заблокировано». Там активируете опцию «Блокировать все незнакомые номера». Кроме того, можно отдельно закрыть доступ анонимным звонкам — когда не видно даже номер абонента. Есть функция и блокировки нежелательных сообщений, причём по ключевым словам.

Это полезно, но подходит не всем — надо же иногда принимать и сторонние звонки. В таком случае можно поставить утилиту вроде Truecaller или приложение «Яндекса». Они «пробивают» звонящего по спам-базам и выводят его название на экран. Скажем, если до вас попытается достучаться продажник какого-нибудь банка, программа так и напишет. Минус у таких программ один — приложение отсекает только тех, кто уже давно мотает нервы абонентам. Свежие номера в базу попадают не сразу.

Читать еще:  Поставки iPhone грозят снизиться на четверть в текущем квартале

Поэтому остаётся один способ — следить за своими действиями в реальности и в интернете. Не вписывать номер во все видимые поля и внимательно читать договор. Как вариант, завести стороннюю сим-карту для регистрации в сервисах, а главный номер оставить только для коллег и родных. «Хорошим правилом является заведение отдельного почтового ящика и номера телефона, которые как раз предназначены для использования в интернете», — подытоживает Александр Дворянский.

Бороться со спамерами можно и нужно — для этого не сорите личными данными в интернете, регулярно обновляйте чёрный список абонентов и заведите отдельный номер для договоров. Или просто вежливо отказывайтесь от рекламных предложений.

Чем опасны определители номера для смартфонов

Всем привет, народ, хочу поделиться одной печальной мыслью по поводу перспектив спам-звонков в России и вообще.

Спамеры и мошенники сейчас звонят вообще каждому, многим достаётся по пять или больше таких входящих в день. Очень надоело, поэтому многие рвутся ставить приложения-определители номеров.

Знаю что таких программ и сервисов много. У Яндекса определитель встроен прямо в приложение поиска. У Одноклассников его добавили прямо в клиент соцсети. Есть TrueCaller, Getcontact, Касперский – все делают примерно то же самое.

Вроде бы удобно: когда вам кто-то звонит, вы видите, спамер это или нет. Банк там, очередной микрофинанс, фейковый медицинский осмотр и так далее. Можно смело сбрасывать или вообще блокировать такие входящие.

Но вы хоть раз читали условия использования таких программ и сервисов?

Они получают историю всех ваших звонков, их длительность. Сервисы знают, когда и в какое время вам звонят другие люди, совершенно реальные.

На основе этих данных они устанавливают связи, проецируют это на другие данные, известные про вас. Таким образом, дополняют ваш личный профиль – от интересов до знакомств.

Теперь главное: как думаете, что дальше происходит с этими данными? Правильно, их продают.

Покупают их те же спамеры и мошенники. То есть используя сервис блокировки спам-звонков, вы помогаете спамерам становиться эффективнее и точнее определять, с какой стороны к вам лучше подбираться.

Что с этим делать, я не знаю. Всех спамеров вручную не заблокируешь…

(4.67 из 5, оценили: 60)

Спамерские звонки получают 75 % владельцев смартфонов в России»

«Лаборатория Касперского» сообщает о том, что большинство российских владельцев смартфонов получают спамерские звонки с ненужными рекламными предложениями.

Говорится, что «мусорные» звонки поступают на номера 72 % российских абонентов. Иными словами, ненужные голосовые вызовы получают три из четырёх российских обладателей «умных» сотовых аппаратов.

Наиболее распространённые спамерские звонки — с предложениями займов и кредитов. Российским абонентам часто звонят коллекторы. Кроме того, зачастую поступают вызовы с предложениями рискованных финансовых операций и сомнительных инвестиций.

«Наиболее распространённые спамерские звонки — с предложениями займов и кредитов. В отдельных регионах (Челябинской, Нижегородской, Новосибирской, Саратовской и Свердловской областях) доля таких звонков достигает больше половины всего телефонного спама, но и в остальных она не опускается ниже одной трети», — отмечает «Лаборатория Касперского».

Исследование также говорит о том, что чаще всего спамеры звонят российским владельцам смартфонов в четверг и пятницу, в интервале между 16 и 18 часами.

  • Автомобильные шины (614)
    • Грузовые Шины (312)
    • Легковые Шины (302)
    • Наварки для грузовых (0)
  • Латвия (0)
    • Автосервис Латвия (0)
    • Новости Шин Латвия (0)
  • Новости UK (1 082)
    • Tyre News UK (780)
    • Tyre Tests UK (302)
  • Новости шин и дисков (13 041)
    • Авто новости (10 229)
    • Лучшие обзоры (300)
    • Новости колес (2 164)
    • Новости рынка шин (59)
    • Срочно в номер! Шины (147)
    • Тесты шин (92)
    • Шина плюс (50)

Совет директоров Nokian назначил нового президента и генерального директора компании, которым стал Юкка Мойсио. До 27 мая эту должность занимала Хилле Корхонен, возглавлявшая .

Компания Doublestar продолжает расширение своей продуктовой линейки, и в последние месяцы в нее было включено несколько новых моделей летних, всесезонных и зимних шин. В .

Blizzard выпустила новый короткометражный мультфильм, посвящённый персонажам грядущего шутера Overwatch. На сей раз ролик рассказывает о Хандзо и Гэндзи. «В новой короткометражке .

Компания BenQ представила монитор ультравысокого разрешения PV3200PT, рассчитанный прежде всего на пользователей, работающих с видеоматериалами на профессиональном уровне. Панель .

JK Tyre изготовила 20-миллионную радиальную шину для грузовиков и автобусов, став первой индийской компанией, чьи объемы производства шин этой категории достигли этой .

  • Linglong увеличивает производственную мощность Комментарии к записи Linglong увеличивает производственную мощность отключены

Известный китайский изготовитель Linglong заложил фундамент четвертого завода. В городе Цзиндэне (Китай, провинция Хубей) состоялась торжественная закладка фундмаент .

Узнать больше »
В Японии назвали лучшие автошины года Комментарии к записи В Японии назвали лучшие автошины года отключены

Известное в Японии издательство Nikkan Jidosha Shimbun (NJS), которое с 1987 года публикует списки лучших автокомплектующих в том числе и автомобильной резины, в очередной раз назвала .

Узнать больше »
Тест летних шин R17 от британского журнала Auto Express Комментарии к записи Тест летних шин R17 от британского журнала Auto Express отключены

Какие автошины R17 больше подходят для Вашего автомобиля? Вопрос довольно сложный, учитывая огромное количество брендов и моделей. Эксперты британского изделия Autoexpress .

Узнать больше »
Dunlop приняла участие в праздновании 115-летия Harley-Davidson Комментарии к записи Dunlop приняла участие в праздновании 115-летия Harley-Davidson отключены

На фестивале в Праге Dunlop в первый раз представила на публике свои новые шины Dunlop D429, по дизайну схожие с шинами для скрэмблеров и разработанные специально для мотоциклов .

Узнать больше »
SA4X4: Большой тест вседорожных шин размера 265/65 R17 (2018) Комментарии к записи SA4X4: Большой тест вседорожных шин размера 265/65 R17 (2018) отключены

Список протестированных шин: BFGoodrich All-Terrain T/A KO2 Bridgestone Dueler A/T 694 Continental ContiCrossContact AT Cooper Discoverer A/T3 Dunlop Grandtrek AT3 Dunlop Grandtrek AT3G Firestone Destination A/T General Grabber AT3 Goodyear Wrangler All-Terrain Adventure GT .

Узнать больше »
Autonavigator: Тест шин размера 195/65 R15 (2017) Комментарии к записи Autonavigator: Тест шин размера 195/65 R15 (2017) отключены

Список протестированных шин: Apollo Alnac 4G All Season Barum Brillantis 2 Firestone Multiseason Firestone Roadhawk Goodride RP28 Goodride SW602 Goodyear Vector 4Seasons Hankook Kinergy 4S H740 Michelin CrossClimate Michelin Energy Saver + Nexen N’Blue 4Season Vredestein .

Узнать больше »
Autonavigator: Тест летних шин размера 205/55 R16 (2018) Комментарии к записи Autonavigator: Тест летних шин размера 205/55 R16 (2018) отключены

Список протестированных шин: BFGoodrich g-Grip Bridgestone Turanza T005 Continental ContiPremiumContact 5 Dayton Touring Firestone Roadhawk Goodyear EfficientGrip Performance Hankook Kinergy Eco 2 K435 Infinity Ecosis Laufenn S FIT EQ (LK01) Michelin CrossClimate Michelin .

Как избавиться от спам‑звонков владельцам смартфонов

Откуда у них ваш номер

Даже если вы не раздаете свой номер налево и направо, достаточно «засветить» его при регистрации в каком-нибудь интернет-магазине или даже оформлении кредита в банке, и через какое-то время можно стать жертвой обзвонов.

Хакеры то и дело атакуют телефонные базы компаний и сотовых операторов. Недобросовестные сотрудники организаций иногда т сами не гнушаются продавать конфиденциальную информацию.

Часто с проблемой звонков от спамеров и мошенников сталкиваются те, кто выставляет объявления на «Авито», «Юле» и прочих досках объявлений.

Помимо навязчивых салонов красоты, стоматологий и кредитных организаций, спамеры могут оказаться мошенниками. Недавно появилась схема, когда звонящие представляются сотрудниками банка и сообщают, что якобы с вашей карты был сделан перевод, пытаясь выяснить информацию для снятия денег со счета.

Спамеры работают без выходных и праздников, звонящие могут находиться в других часовых поясах. Поэтому телефонные атаки настигают владельцев смартфонов где угодно и порой в самый неподходящий момент: на работе, за границей, глубокой ночью и ранним утром, за рулем или, когда вы укладываете ребенка спать.

Читать еще:  Видео: Bethesda показала первый тизер The Elder Scrolls VI

Хотя абсолютную защиту от спам-звонков пока не придумали, а схемы рекламных и мошеннических звонков становятся все более изощренными (технологии подмены номеров и имитация голоса) есть несколько лайфхаков, которые помогают фильтровать поток входящих звонков.

Как снизить число нежелательных звонков

В целях профилактики спама стоит взять на вооружение следующие советы:

• Регистрируясь на интернет-площадках и оформляя подписки, указывайте номер телефона только в случае крайней необходимости, если возможно – ограничьтесь указанием электронной почты;

• Внимательно изучайте пользовательские соглашения на разных сайтах, в них прописано, как ваши данные могут быть использованы;

• Не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят по смс с незнакомых номеров;

• Когда завершаете сотрудничество с какой-либо организацией, на всякий случай составьте заявление на отзыв согласия на обработку ваших персональных данных.

Блокировка спам-номеров

Если спамер уже дозвонился до вас, и вам это крайне не понравилось, внесите его номер в черный список на своем устройстве. Для этого нужно выбрать номер в «Журнале звонков» и нажать кнопку «Заблокировать». В следующий раз этот абонент не сможет до вас дозвониться, но стоит иметь в виду, что спамеры часто меняют номера.

Опции мобильных операторов

Можно пожаловаться на спам своему мобильному оператору. Компании как правило предлагают сервисы спам-защиты. Кстати, достаточно эффективные, а оплата чисто символическая – от одного до нескольких рублей в сутки. Если ваш покой и нервы стоят того, специальную опцию могут подключить абоненты МТС, Билайн, МегаФон, Теле-2.

Настройки безопасности в телефоне

Стандартные опции безопасности встроены в современные смартфоны, но могут быть не активированы.

Чтобы включить на Android защиту от спама, откройте в меню «Телефон» и выберете в «Настройках» функцию «АОН и спам», поставьте бегунки показа ИД абонентов и фильтрацию спам-вызовов в активное состояние. Функция будет автоматически предупреждать о спам-звонках, которые будут отображаться в журнале вызовов восклицательным знаком на красном фоне.

В iOS алгоритм действий примерно такой же, для этого на айфоне должно стоять одно из приложений для проверки и фильтрации спама (см. ниже) или сервис «2ГИС» (справочник организаций с базой контактов компаний). В меню выбираем: «Настройки» – «Телефон» – «Блок. и идентиф. вызовов» – включить «2ГИС»/ Whocalls/ Getcontact и пр. При входящем вызове можно понять, важен ли для вас этот звонок.

Мобильные приложения

Базовых возможностей телефона не всегда достаточно. В помощь пользователю – большой выбор различных мобильных приложений. Рассмотрим некоторые из них:

«Черный список». В сервисе можно сформировать свой стоп-лист, поместив в него абонентов из вашего списка контактов. Также можно установить запрет на звонки с незнакомых и скрытых номеров. Последняя функция неудобна тем, что до вас когда-нибудь не сможет дозвониться человек, сменивший сим-карту, или нужная организация. Но для защиты детей и пожилых родственников от спамеров вещь удобная.

«Не бери трубку». Приложение обладает своей базой стоп-номеров, предусмотрено большое количество настроек блокировки. Например, можно оградиться не только от незнакомых и скрытых номеров, но и от зарубежных номеров и платных линий, о которых пользователи часто не знают.

Numbuster. Программа также имеет свой обширный blacklist который постоянно пополняется. Имеет тот же функционал, что и аналогичные сервисы, плюс эффективный бесплатный определитель входящего звонка с незнакомого телефона. За дополнительную плату предусмотрена фишка – посмотреть, как записан номер у других абонентов.

Kaspersky Who Calls. Сервис бесплатно проверяет номер по антиспамовым базам. Когда идет входящий звонок, на экране показывается информация о названии компании, ее категории и репутации номера. Для распознавания звонков подключение к Интернету необязательно.

GetContact. Бесплатное приложение для блокировки спам-звонков и определения номеров входящих вызовов, а также возможность посмотреть, как ваш номер записан у других. Однако для этого нужно дать приложению доступ к своим контактам, поэтому сервис считается небезопасным.

Спам-звонки: откуда у рекламщиков ваш номер и как с ними бороться

Топ-17 фильмов первой половины 2020: Форсаж 9, Мулан, Стрельцов, Scarface, Marvel, DC и проч.

Топ-17 фильмов первой половины 2020: Форсаж 9, Мулан, Стрельцов, Scarface, Marvel, DC и проч.

Проверено: работают

Согласитесь, знакомая картина: только обзавелись новой симкой, а уже в скором времени вам начинают названивать представители салонов красоты, банков и страховых компаний, продавцы театральных билетов, товаров и услуг. На вопрос: «Откуда у вас мой номер?» — отвечают уклончиво. Давайте разберемся, откуда у кол-центров ваш телефон и как минимизировать спам-звонки.

Как рекламщики получают контакты

Способов несколько: чаще всего вас «сдает» знакомый (например, надо указать данные трех друзей, чтобы получить скидку) или вы сами даете разрешение на то, чтобы вам направляли предложения. Обычно вы даже не догадываетесь, что при заполнении заявления на дисконтную карту или установке мобильного приложения соглашаетесь на передачу данных третьим лицам — это пишут мелким шрифтом. Поскольку полный текст условий предоставления бонусов почти никто не читает, номер телефона отправляется в свободное плавание.

Затем базы перепродают (в интернете легко найти продавцов), и концов найти практически невозможно. В России часто сообщают об утечке данных граждан, поэтому неудивительно, что условия конфиденциальности нарушаются. Рекламщики покупают базы и выделяют целевую аудиторию под запрос, данные абонентов передают в кол-центры, а те обзванивают людей с предложениями товаров и услуг.

Есть еще один способ сбора личных номеров — парсинг (отлавливание) в интернете: когда пользователь оставляет свой телефон на каком-нибудь сайте или в соцсетях, программы-«пылесосы» или сервисы по обработке «куки» собирают их и продают.

Разве это законно?

Рассмотрим юридическую сторону вопроса: законно ли покупать базы номеров, проводить парсинг и писать условия договоров мелким шрифтом? По закону «О персональных данных» личные контакты можно передавать только с разрешения обладателя, а по закону «О рекламе» нельзя звонить людям с предложениями, которыми они не интересовались. Поэтому с правовой точки зрения такие звонки незаконны, а нарушителям грозит штраф.

Однако на практике привлечь компанию-спамера к суду непросто. Для того, чтобы засудить ее, необходимо собрать доказательства: прежде всего, записать разговор, дабы зафиксировать факт нежелательной рекламы. Правда, перед этим необходимо предупредить собеседника, что беседа будет записана. На поверку почти в 100 % случаях окажется, что номер звонящего оформлен на подставное лицо, а сам он не даст четких разъяснений, откуда у него ваш телефон. Поэтому вряд ли записи разговора будет достаточно для того, чтобы обратиться в полицию.

«+7» или «8» в номере телефона: в чем разница и на что это влияет? Разбираемся:

Как защититься от спама?

Абсолютно надежной защиты от назойливых предложений нет, но можно их ограничить. Проще всего заблокировать незнакомые номера: либо все, что не записаны в ваши контакты (это делается в настройках или через специальное приложение), либо номер каждого спамера вручную. В некоторых телефонах есть возможность блокировки SMS по ключевым словам.

Почему качество звонков в WhatsApp и Skype такое низкое: объясняет радиоинженер.

Есть способ более прицельного удара по спамерам, чтобы не терять полезные звонки. Можно установить утилиту типа Truecaller или приложение «Яндекс Карты». Они «пробивают» номер по спам-базам и показывают на экране название компании, из которой идет звонок. Звонки спамеров-«рецидивистов» сервисы отсекают, но свежих нарушителей покоя берут на карандаш не сразу.

В общем, рекомендуем следить, где и на каких условиях вы оставляете свой номер, или завести для регистрации в сервисах отдельные симку и email, а основные контакты не «светить».

Если вам дозвонились, можно повесить трубку или вежливо отказаться от рекламного предложения, главное — оставаться спокойным и доброжелательным и не тратить нервы по пустякам.

Нравятся «Тонкости»? Давайте дружить (постим только по делу).

  • Предпочитаете не читать, а смотреть? Подпишитесь на наш Ютуб-канал;
  • А еще у нас красивый и модный Instagram. Зацените и подпишитесь!
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector